1188 Blog

V pátek oznámený problém s SMS bránou jsme již během soboty stihli odstranit.
děkujeme za trpělivost!

Vážení zákazníci, s politováním oznamujeme, že s naší SMS bránou nastaly nečekané komplikace, a proto dočasně nefunguje, jak má. Při odesílání SMS z této aplikace je  třeba počítat, že potrvá déle, než se odeslané zprávy doručí příjemci (nejdéle po odstranění technického problému).

Na opravě závady pracujeme, budeme vás informovat o dalším vývoji. Za problémy způsobené poruchou naší SMS brány se vám upřímně omlouváme.

tým 1188

Ještě dlužíme odpověď všem, kteří nám píší, že jim SMS brána s registrací neumožňuje odeslat všech slibovaných 160 znaků. Je to skutečně tak, ale má to skutečně malý háček. Oněch 160 znaků jest BEZ DIAKRITIKY. Když použijete diakritiku, bude zpráva (podle  složitosti znaků) kratší. Při použití standardní diakritiky zpráva bude mít 80 znaků.

Ještě se může stát, že diakritiku smažete, ale přesto vám nepřibydou znaky. V takovém případě jde o problém prohlížeče, je potřeba stránku tzv. refreshovat (obnovit).

pp

!!! DOBRÁ ZPRÁVA: Podařilo se nám odstranit chybu, která znemožňovala odesílat SMSky na malou část přenesených čísel. Takže od 20.7., zhruba od 17:30 funguje vše, jak má!!!

Vážení, dovolte nám několik užitečných rad a vysvětlení k nové SMS bráně. Bohužel i kolem ní zatím krouží několik much, kterých se postupně snažíme zbavit.

Někteří z vás si v diskusi pod tímto článkem stěžovali, že SMS brána neodesílala zprávy na čísla přenesená k O2 a naopak že odesílala zprávy na čísla, která měla příjem SMS zpráv z SMS brány blokovaný.

Stará SMS brána, na rozdíl od této nové, vůbec neřešila přenesená čísla, což znamenalo, že odesílala zprávy i na čísla, která od O2 již „odešla“ k jinému operátorovi. Nová SMS brána již všechna čísla kontroluje, aby brána odesílala SMS zprávy skutečně jen na čísla v síti O2. Bohužel ale u přenesených čísel trvá dva týdny, než je naše SMS brána rozpozná jako přenesená (k O2 anebo od O2). Stejně dlouho trvá proces také u čísel, jejichž majitel zrušil příjem SMS zpráv z SMS brány.

Pokud máte pocit, že se to týká i vás, resp. vašeho telefonního čísla anebo tel. čísla, na které chcete SMS odeslat, pošlete nám dotyčné číslo na tuto adresu: info@1188.cz. Vaše dotazy budeme promptně řešit.

Děkujeme za pochopení,
Vaši 11 a 88

PS:  Příjem SMS zpráv z SMS brány si můžete zablokovat na zákaznické lince *11 anebo na bezplatné lince 800 123 456.

Tak vážení a milí, konečně se můžeme pochlubit fungl novou SMS bránou, která bude vaše SMS odesílat do sítě O2 o poznání spolehlivěji než dosud ta stará (neptejte se nás, prosíme,  proč ta stará nefungovala. Některé věci totiž nepochopí ani SuperKluci jako my dva).

Kromě spolehlivosti přináší SMS brána hned několik novinek. Pokud si vystačíte s 60 znaky a nevadí vám pokaždé před odesláním opisovat autorizační kód, tak nemusíte dělat nic. Pokud ale chcete mít k dispozici až 160 znaků, diakritiku a nechcete se mořit s kódem, stačí se zaregistrovat.
Více informací o nové SMS bráně.

Příjem SMS zpráv z SMS brány si můžete zablokovat na zákaznické lince *11 anebo na bezplatné lince 800 123 456.

Užívejte naší novou SMS bránu podle libosti a k radosti vaší i těch, kterým z ní budete psát.

Krásný parný den,
11 a 88

Včera 19. srpna došlo k technickým problémům na SMS bráně, za které se omlouváme.  Problém se nám podařilo odstranit a SMS brána je opět plně funkční. V případě přetrvávajících problémů si prosím přečtěte pár rad v již publikovaném příspěvku.

Víte, že naše SMS brána odešle zadarmo přes 100 tisíc SMS denně? To už je pěkné číslo! Ale ani technika není dokonalá. Občas od některých z vás dostaneme zprávu, že SMS brána nefunguje, jak by měla…

Víme o tom a snažíme se problém odstranit. Hovořil jsem s našimi techniky a zjistil jsem, že i vy uživatelé můžete svým SMSkám pomoci, aby dorazily, kam mají. Tlumočím tedy pár užitečných rad:

1. Odesílejte SMS zprávy pouze ze stánky http://sms.1188.cz a nikoliv ze „sms bran“ na jiných webech. „Řešení třetích stran bude zlobit trvale, protože se tyto “vykrádače” snažíme blokovat a nechceme je,“ říká náš technik Jiří Bergman.
2. Na stránku http://sms.1188.cz nepřistupujte ze svých oblíbených položek, ale proklikněte se na ni z hlavní stránky www.1188.cz – klikněte v pravé menu na poslat SMS zdarma!
3. Někdy pomůže, když ve svém prohlížeči (Internet Explorer, Mozilla Firefox či další) vymažete tzv. cookies (sušenky:-).
   * postup v Internet Exploreru (volte v horní liště): Nástroje (Tools) - Možnosti Internetu (Internet Options) – Vymazat (delete) – Cookies
   * postup v Mozilla Firefoxu (volte v horní liště): Nástroje – Vymazat důvěrná data – a zašrtněte Cookies

Přejeme vám, ať všechny vaše SMS dorazí tam, kam chcete.

Hezký den,
pp

Vážení uživatelé naší SMS brány. Mám pro vás dvě zprávy – jednu dobrou, druhou o trochu horší. Ta první a důležitější zní: SMS brána po několikadenním výpadku opět funguje! Sláva a díky našim technikům! To znamená, že SMS do sítě O2 zdarma můžete začít odesílat hned.

A ta horší zpráva? Technici mi vzápětí sdělili, že není vyloučené, že se výpadky mohou v budoucnosti opakovat. Důvod jsem úplně nepochopil – byl příliš technický. Nicméně pokud se tak stane a SMS brána se na stránce sms.1188.cz vůbec neobjeví, zkuste se vrátit později. Je dost pravděpodobné, že opět bude fungovat – ostatně tak jako nyní.

Vězte, že nás tato situace mrzí a že děláme na tom, abyste v budoucnosti mohli pohodlně odesílat SMSky z plně funkční a spolehlivé SMS brány.
pp

Raději bychom se chválili, než přiznávali, že nám něco nefunguje. To je přirozené. Zároveň ale před vámi nechceme nic skrývat. A tak oznamujeme, že naše SMS brána nefunguje, jak by měla. Zatím.

SMS brána na stránce sms.1188.cz v posledních dnech vykazuje opakované výpadky. Naši technici na odstranění závady intenzivně pracují, přesto není vyloučené, že k nečekaným výpadkům bude docházet i v nadcházejícím období. Mějte proto na paměti, že pokud chcete poslat z naší SMS brány nějakou důležitou zprávu, může se stát, buď nepůjde odeslat anebo příjemci nedorazí.

Zároveň s opravou stávající SMS brány pracujeme na brzkém spuštění nové, která bude fungovat na modernějším technickém řešení. O jejím nasazení vám dáme včas vědět.

Za problémy způsobené poruchou naší SMS brány se vám upřímně omlouváme.

Děkujeme za pochopení
pp

SMSky zadarmo můžete posílat z našich stránek prostřednictvím SMS brány. Zprávu o délce 60 znaků můžete zdarma odeslat na kterékoliv číslo v síti O2. Jste spokojeni? Funguje brána, jak má? Pište a diskutujte u tohoto článku.
Více o SMS bráně